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Perguntas frequentes

Pergunta: Nenhum som sai depois que o microfone 2.4G é conectado e o som do computador está normal

Resposta: 2.4 O microfone está mudo, pressione "Menu" para liberar o mudo, a função é normal

Pergunta: O dispositivo USB não pode ser reconhecido

Resposta: Se o cabo USB não estiver conectado, solto ou caindo, conecte-o novamente;se a placa USB-HUB estiver desligada ou danificada, substitua-a e conecte-a novamente;se os pinos da interface USB estiverem danificados, substitua toda a placa de interface diretamente

Pergunta: O dispositivo USB não pode ser usado

Resposta: 1. Confirme se o driver do dispositivo USB está instalado, reinstale o driver ou conecte o dispositivo USB a outros testes e confirme;caso contrário, substitua o USB-HUB.Para

2. Confirme se o USB-HUB e os dispositivos USB estão normais ou indisponíveis e restaure o sistema.

P: Sem som da saída VGA ou HDMI

Resposta: Verifique se a conexão com o dispositivo externo está correta

Pergunta: Não há resposta quando você pressiona o botão liga / desliga, a luz não acende e todo o sistema não liga

Resposta: 1. Verifique se a linha de entrada de energia está bem conectada, se o interruptor do soquete de energia está ligado e certifique-se de que a linha de energia tenha energia.

2. Abra a tampa superior da máquina, verifique se o cabo de toque está conectado frouxamente e use a engrenagem CC no multímetro para medir o "5V, GND" no painel de toque para ver se há uma fonte de alimentação de 5V.Se a fonte de alimentação de 5V não ligar, substitua o painel de toque;Se não houver 5V, substitua a fonte de alimentação.

3. Se a fonte de alimentação plug-in for substituída, mas ainda não puder ser ligada, substitua a placa principal do controlador inteligente.

P: Existem linhas verticais ou listras no fundo

Resposta: 1. Selecione a correção automática no menu;

2. Ajuste o relógio e a fase no menu

Pergunta: Posicionamento de toque impreciso

Resposta: 1. Use o programa de posicionamento para verificar se está conectado;

2. Verifique se o programa de autocalibração do sistema WIN é usado para calibração, se necessário, limpe;use um programa especial para localizar;3. Verifique se a caneta de toque está voltada para a tela

P: A função de toque não funciona

Resposta: 1. Verifique se o driver de toque está instalado e ativado no computador host;2. Verifique se o tamanho do objeto tocado é equivalente ao de um dedo;3. Verifique se o cabo USB da tela sensível ao toque está conectado corretamente;4. Verifique se o cabo da tela sensível ao toque é muito longo.Atenuação de transmissão de sinal

P: O computador não liga

Resposta: O controle central está ligado normalmente, verifique se o cabo de alimentação está solto ou caiu, se o cabo de alimentação do computador está conectado corretamente e, em seguida, conecte o cabo de alimentação do computador novamente.

P: O computador reinicia repetidamente

Resposta: Reinstale o módulo de memória, descarregue a placa-mãe, remova a bateria do botão, curto-circuite os pólos positivo e negativo da placa-mãe com metal por 3-5 segundos, reconecte-o e instale e inicialize;após o método acima, é necessário reiniciar repetidamente.Considere os problemas da placa-mãe do computador e da fonte de alimentação do computador.

Pergunta: O sinal de prompt está fora de alcance no modo computador

Resposta: 1. Verifique se o display está configurado corretamente;2. Verifique se a resolução é a melhor;3. Ajuste a sincronização de linha e a sincronização de campo no menu

Pergunta: O computador não pode ser iniciado, a luz de energia do computador está apagada ou anormal

Resposta: Substitua diretamente o computador OPS para testar.Se ainda não iniciar, substitua a fonte de alimentação plug-in e o painel traseiro do controle central.

Pergunta: O sistema do computador não pode exibir ou iniciar normalmente

Resposta: 1. Ao inicializar na área de trabalho, ele solicita "ativação do sistema" e entra na área de trabalho com uma tela preta.Nesse caso, a versão pré-instalada do sistema operacional expirou e o cliente ativa o sistema por conta própria;2. Depois de inicializar no modo de reparo, ele aparece e não pode ser reparado.Reinicie e pressione o teclado "↑↓", selecione "inicialização normal", o problema está resolvido; o usuário deve desligar corretamente Este problema pode ser evitado. 3. Quando o computador é ligado e entra no ícone win7, ele reinicia repetidamente ou inicia uma tela azul. Ligar e pressione a tecla "Del" para entrar na BIOS, mude o modo de disco rígido, mude do modo "IDE" para "ACHI" ou de "ACHI" para "IDE". 4. O sistema ainda não pode...

Pergunta: A máquina não pode se conectar à Internet, a porta de rede mostra "X" ou a página da Web não pode ser aberta

Resposta: (1) Confirme se a rede externa está conectada e se você pode navegar na Internet, como usar um laptop para testar (2) Verifique se o driver da placa de rede está instalado no gerenciador de dispositivos (3) Verifique as configurações de rede para veja se está correto (4) Confirme se o navegador está correto Intacto, não há vírus, você pode repará-lo com ferramentas de software, verificar e matar o vírus (5) Restaurar o sistema, reinstalar o driver para resolver este problema (6 ) Substitua a placa-mãe do computador OPS

Pergunta: A máquina está lenta, o computador está travado e o software do quadro branco não pode ser instalado.

Resposta: Há um vírus na máquina, você precisa matar o vírus ou restaurar o sistema e fazer um bom trabalho de proteção de restauração do sistema

P: O dispositivo não pode ser ligado

Resposta: 1. Verifique se há eletricidade;2. Verifique se o interruptor do dispositivo está ligado e se o indicador do interruptor de alimentação está vermelho;3. Verifique se o indicador do sistema está vermelho ou verde e se o modo de economia de energia está ativado.

Pergunta: A função de vídeo não tem imagem nem som

Resposta: 1. Verifique se a máquina está ligada;2. Verifique se a linha de sinal está conectada e se a fonte de sinal corresponde;3. Se estiver no modo de computador interno, verifique se o computador interno está ligado

Pergunta: A função de vídeo não tem cor, cor fraca ou imagem fraca

Resposta: 1. Ajuste o croma, brilho ou contraste no menu;2. Verifique se a linha de sinal está conectada corretamente

Pergunta: A função de vídeo tem listras horizontais ou verticais ou jitter de imagem

Resposta: 1. Verifique se a linha de sinal está conectada corretamente;2. Verifique se outros equipamentos eletrônicos ou ferramentas elétricas são colocados ao redor da máquina

Pergunta: O projetor não tem exibição de sinal

Resposta: 1. Verifique se as duas pontas do cabo VGA estão soltas, se a fiação do projetor está correta e se o terminal de entrada deve estar conectado;se o canal de sinal é consistente com o canal de fiação;o painel de controle central seleciona o canal "PC".2. Use um bom monitor para conectar diretamente à porta VGA do computador OPS para ver se há saída de sinal.Se não houver sinal, substitua o computador OPS.Se houver um sinal, entre no sistema, clique com o botão direito do mouse em "Propriedades" e exiba para ver se os monitores duplos foram detectados.Para monitores duplos, substitua a placa-mãe de controle central ou o painel traseiro de controle central;se houver apenas um monitor, substitua o computador OPS.

Pergunta: O sinal de exibição do projetor é anormal

Resposta: 1. A tela não é exibida completamente, os ícones da área de trabalho não são exibidos ou não estão totalmente ajustados para a resolução apropriada ou o sistema é restaurado (quando o computador é iniciado, pressione a tecla "K" para selecionar o sistema de restauração) 2. A tela é colorida ou a tela está escura.Verifique se o cabo VGA está intacto, bem conectado e se a função do projetor está normal;se o cabo VGA e o projetor estiverem normais, conecte diretamente à interface VGA do computador OPS.Se a tela estiver normal, substitua o painel traseiro do controle central e a placa-mãe;se não for normal, substitua o computador OPS.

P: A imagem não tem cor e a cor está errada

Resposta: 1. Verifique se os cabos VGA e HDMI não estão bem conectados ou apresentam problemas de qualidade;2. Ajuste o croma, brilho ou contraste no menu

P: Exibir formato não suportado

Resposta: 1. Selecione a correção automática no menu;2. Ajuste o relógio e a fase no menu

Pergunta: O controle remoto falha

Resposta: 1. Verifique se há alguma obstrução entre o controle remoto e a extremidade receptora do controle remoto da TV;2. Verifique se a polaridade da bateria do controle remoto está correta;3. Verifique se o controle remoto precisa substituir a bateria

Pergunta: O interruptor de uma tecla não pode controlar o projetor

Resposta: (1) O cliente não escreveu o código de controle RS232 do projetor ou o código infravermelho e colocou a lâmpada infravermelha na área que a sonda infravermelha do projetor pode receber.Escreva o código e verifique se a linha de controle está conectada corretamente.(2) Depois de definir os parâmetros básicos, a ação de controle central do interruptor deve ser selecionada, marcada com "", e escreva os parâmetros básicos. (3) Defina o tempo de envio do código, tempo de atraso e tempo de desligamento da fechadura elétrica

Pergunta: O alto-falante com função de áudio tem apenas um som

Resposta: 1. Ajuste o equilíbrio do som no menu;2. Verifique se apenas um canal está definido no painel de controle de som do computador;3. Verifique se o cabo de áudio está conectado corretamente

Pergunta: A função de áudio tem imagens mas não tem som

Resposta: A: 1. Verifique se o botão mudo está pressionado;2. Pressione o volume +/- para ajustar o volume;3. Verifique se o cabo de áudio está conectado corretamente;4. Verifique se o formato de áudio está correto