Perguntas frequentes

Responder:
1.não pode ser ligadon
1）Verifique a fonte de alimentação.
2）Verifique se o interruptor de alimentação está ligado e se a luz indicadora do interruptor está vermelha. Se não houver resposta ao ligar, a conexão de alimentação externa está com defeito.
3）Verifique se o indicador no painel frontal está vermelho ou verde e se o modo de economia de energia está ativado.
4）Se o indicador do sistema no painel frontal não estiver aceso e o indicador do interruptor de alimentação na parte inferior estiver vermelho, a placa de alimentação está com defeito.

5）Problema na placa-mãe do Android: como reparar ou substituir a placa-mãe?

Responder:
1）Verifique se há algum outro objeto bloqueando a passagem entre o controle remoto e o receptor do controle remoto da TV.
2）Verifique se a polaridade da bateria no controle remoto está correta.

3）Verifique se o controle remoto precisa de bateria nova.

Responder:
1) Se o modo de suspensão estiver ativado
2) Verifique se houve uma queda repentina de energia.
3）Verifique se não há nenhum sinal para desligamento automático.

Responder:
1）Não consigo ligar o computador, o indicador está aceso, a tela pisca e depois apaga.
--- Curto-circuito:
A. Teste e verifique o isolante de almofada sob a placa de alimentação.
B. Se o isolador estiver normal, a placa de alimentação está com defeito.
2) Não é possível inicializar, a luz vermelha está acesa ou a luz verde está acesa quando a máquina é ligada.
--- Curto-circuito ou problema na placa-mãe do Android

Responder:
1.Tela preta com luz de fundo, painel frontal acende em verde.
Painel LCD defeituoso (devolver à fábrica para reparo)
2.Tela preta com luz de fundo, luz vermelha no painel frontal
1) O programa da placa-mãe do Android foi perdido, atualize o sistema Android.
2）Placa-mãe Android defeituosa (substituição por envio de peças novas)
3. Tela preta, sem luz de fundo.
Luz de fundo defeituosa (devolver à fábrica)

Responder:
---- Causado por placa lógica, cabo de tela longo, cabo HDMI
1）Tela inicial no Windows e no Android ---- placa lógica ou cabo de tela longo
2）Tela inicial (somente no Windows) -----
A) Cabo HDMI da placa conversora OPS para a placa Android
B) OPS de alta frequência

Responder:
1. Verifique a conexão do cabo da tela
2. Causada por eletricidade estática:
Solução: Só consigo encontrar um técnico local especializado em conserto de TVs/telas que faça o reparo com uma máquina.
Nota: A fonte de alimentação CC deve ser aterrada, caso contrário, poderá facilmente causar este problema.Preparação
3. Se linhas verticais ou horizontais aparecerem tanto no sistema Android quanto no Windows, isso deve ser um problema da tela LCD.
É necessário enviar o painel de volta à fábrica para reparo ou substituir a tela.
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1 Sem toque  
1）Verifique se o driver de toque está instalado e em execução no computador host ou no sistema Android.
2）Verifique se o cabo conectado à tela sensível ao toque é muito longo e se a transmissão do sinal está atenuada.
3） Se o sistema operacional não tiver tela sensível ao toque, mas o Android tiver:
Abra o software de teste para calibrar o posicionamento; caso contrário, reinstale o sistema;
O Android não tem tela sensível ao toque, mas o OPS tem: o sistema Android restaura as configurações de fábrica.
4) Não há toque no sistema duplo.
O servidor de calibração indica que não está conectado. Verifique se o cabo USB da tela sensível ao toque está conectado corretamente.
Se a conexão estiver normal, abra a página de Teste de Fábrica no servidor de calibração e verifique se o problema está no sensor de toque.
2 Toque não é preciso  1）Use o programa de posicionamento para verificar se está conectado e recalibrar o posicionamento.
2）Verifique se deseja usar o programa de autocalibração do sistema Windows para a calibração; caso esteja, exclua-o.
Utilize um programa específico para calibrar (pode ser fornecido pela fábrica, se necessário).

3）Verifique se a caneta stylus está na posição vertical de escrita.

Responder:
A presença de 3 a 5 pontos pretos ou brilhantes está dentro da faixa de processamento normal de uma tela LCD (para telas de nível A).
Perceber: Todo o material dos painéis é original de grau A, das marcas AU, LG, CSOT e BOE, dependendo dos lotes disponíveis.
Uma tela de classificação permite de 2 a 5 pontos de tamanhos diferentes. Se um ponto for maior que o ponto parcial usual, eles são agrupados em 2/3 de pontos adjacentes.
O padrão IIS pode ser fornecido, se necessário.

Responder:
---- causado pela alternância entre temperaturas altas e baixas no interior ，ou colocando o produto
1) Solução rápida: Use um secador de cabelo para direcionar o ar para a parte onde está saindo vapor (temperatura média). O problema pode ser resolvido em poucos minutos.
2) Método comum: Ligue o painel por um longo período até que a névoa de água desapareça.
3) Pendure os produtos ou coloque-os em pé.

Responder:
1） Android 8.0~13,0sistema， Esqueceu sua senha? Digite 2580 para desbloquear a tela. Ou pressione F9 no controle remoto.
2) Android 9.0 972 e Android 11.0 982, se você esqueceu a senha, pressione "Digite a senha da tela de bloqueio" 9 vezes. Em seguida, aparecerá a mensagem "Digite a super senha". Digite "6666" para desbloquear a tela.
(3) Android 11.0/13.0982, esqueci a senha, clique em "esqueci a senha", digite a senha secreta "0000" e digite a nova senha.

Responder:

Sob a estrutura de retroiluminação vertical, como todos os quatro cantos são arredondados, a uniformidade geral da luz é superior a 70%, o que é um fenômeno normal.

Responder:

Após iluminar a tela com uma lanterna no escuro para verificar se há imagem, pode haver um problema com a retroiluminação ou com a barra de luz. Se não houver imagem, mas a retroiluminação estiver acesa, siga as instruções de solução de problemas abaixo: tela preta com som e o controle remoto desligando, a placa-mãe está funcionando corretamente. O próximo passo é substituir a placa lógica, o cabo FFC e a tela LCD um por um para solucionar o problema.

Responder:
1）Causado pela configuração da fonte de sinal
Com OPS - verifique a fonte do canal OPS/computador integrado
Sem OPS - verifique o canal de memória
2）Causado pelo computador OPS (placa-mãe do computador, módulo de memória, CPU)
3）Causado pela placa conversora OPS ou pelo cabo de conexão de sinal entre a placa-mãe do Android e a placa conversora OPS.

4）Problema causado pela placa-mãe Android: Envie o produto para a fábrica para reparo ou substituição da placa-mãe.

Responder:

Problema causado pela placa-mãe Android: Envie o produto para a fábrica para reparo ou substituição da placa-mãe.

r.

Responder:
1.Primeiro, verifique se o cabo está conectado corretamente e descarte a possibilidade de uma anormalidade na interface HDMI.
Não use um cabo HDMI muito longo; você pode usar um cabo de fibra óptica de alta definição.
Quando houver um problema com a proporção da conexão do notebook, você pode configurar o notebook pressionando Fn+F7 simultaneamente. Um menu será exibido; selecione "Somente a segunda tela". A tela principal exibirá a tela do notebook, e a tela do notebook ficará preta.

Quando o notebook estiver em 30Hz, o EDID HDMI é ajustado para 1.4 / Quando o notebook estiver em 60Hz, o EDID HDMI é ajustado para 2.1.

Responder:
Ferramenta: uma Unidade USB é necessário
Formato: FAT 32

Passos
1) Clique no link para baixar o software. O tamanho do arquivo é de aproximadamente 1 GB.
2) Descompacte a pasta，e salve o programa do sistema no diretório raiz U
3) Insira o pen drive na porta USB da placa-mãe.
4) Após o desligamento da energia, pressione e segure o botão liga/desliga até que as luzes vermelha e azul pisquem alternadamente.
5) Se a operação acima for bem-sucedida, atualize a interface de progresso, mostrando o andamento da atualização.
OBSERVAÇÃOTodo o processo de atualização leva de 5 a 10 minutos e a energia não pode ser interrompida durante o processo.

Responder:APKformatar